測量機器をご購入されるお客様へのサポート

当店ではお客様に安心してご購入いただける体制を目指しています!

インターネットでの通信販売は、店舗で購入する場合と異なり24時間いつでもお客様のご都合の良い時間に商品の価格・評判・性能などをインターネットで検索し、 じっくり欲しい商品を比較検討してご購入頂くことができますが、商品を実際に手にすることなく購入する為、お客様にとっては不安な事も多々あること思います。 まして高額商品となればなおさらです。

そこでガテン市場では、お客様の不安を少しでも解消できるように、商品説明やご購入についてわかりやすいページ作りはもちろんのこと、 ご購入からアフターフォローまで下記のサポートでお客様に安心してご購入頂ける体制を整えております。

お問い合わせ販売について 精度点検・校正 校正証明書の発行 修理について

メール

インターネット(パソコン・携帯電話)やFAXで受け付けておりますので、24時間ご注文頂けます。
お問い合わせなどのご対応は、営業時間 平日9:00〜17:00(土日祝日を除く)とさせて頂きます。

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販売について

測量機器は、一般的な機器とは異なり、輸送中の振動や温度変化などの影響を受けやすいので、当ショップではJSIMA規格に基づく校正・検査事業を行う販売・修理事業者と提携し、オートレベルレーザーレベル・セオドライト・トータルステーションは出荷前に精度点検を行い出荷させて頂いております。 また、ご注文商品の校正証明書の発行(有償)も可能です。
※メーカー直送品の場合は、メーカーでの精度点検、校正となります。

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アフターフォロー

精度点検・校正 メール

ガテン市場でご購入頂いた商品(オートレベル・レーザーレベル・セオドライト・トータルステーション)の精度点検・校正を行うことができます。
※マシンコントロール、墨だしレーザー、その他測定機器はメーカーでの精度点検、校正となります。
詳しくは、お問い合わせ下さい。


STEP 1

お客様からご連絡いただければ精度点検依頼書をメールまたはFAXさせて頂きますので、必要事項をご明記の上、ご返信下さい。

連絡先 メール


STEP 2

ヤマトの引取便の手配をさせて頂きますので、お客様は専用キャリングケースに入れた測量機をドライバーにお渡し下さい。 面倒な荷造り梱包は不要です。


STEP 3

清掃後に精度点検・校正を行います。
※ 精度点検・校正時に修理箇所を発見した場合は、別途費用が発生する為、お客様にご連絡させて頂きます。未修理返却をご希望の場合は、 作業費と往復の送料として3,000円を頂きます。(替わりの商品をご購入頂いた場合は費用はサービス)


STEP 4

精度点検・校正費用を、指定の口座にご入金頂きます。(銀行振込、郵便振替のみ)

精度点検・校正費

オートレベル 12,000円(税別)〜/送料無料
レーザーレベル 15,000円(税別)〜/送料無料
セオドライト 20,000円(税別)〜/送料無料
トータルステーション 30,000円(税別)〜/送料無料

※ご入金の口座は、「ご利用ガイド」をご確認下さい。

詳細はこちら


STEP 5

佐川急便で商品をご返却致します。

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校正証明書の発行

ガテン市場でご購入頂いた商品(オートレベル・レーザーレベル・セオドライト・トータルステーション)の精度点検・校正を行った商品は校正証明書 (校正証明書・検査証明書・トレーサビリティー)の発行ができます。

校正証明書費用

オートレベル3,000円(税別)/新品購入時の発行は10%OFF
レーザーレベル3,000円(税別)/新品購入時の発行は10%OFF
セオドライト5,000円(税別)/新品購入時の発行は10%OFF
トータルステーション 7,000円(税別)/新品購入時の発行は10%OFF

※ 精度点検・校正を行わずに校正証明書だけを発行することはできません。 ※ご入金(銀行振込、郵便振替のみ)確認後に商品と校正証明書をお客様にご返却致します。
ご入金の口座は、「ご利用ガイド」をご確認下さい。

詳細はこちら

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修理について

ガテン市場でご購入頂いた商品(オートレベル・レーザーレベル・セオドライト・トータルステーション)の修理(送料無料)を行うことができます。
※マシンコントロール、墨だしレーザー、その他測定機器はメーカーでの精度点検、校正となります。
お問い合わせ下さい。


STEP 1

お客様からご連絡頂ければ修理点検依頼書をメールまたはFAXさせて頂きますので、必要事項をご明記の上、ご返信ください。

連絡先 メール


STEP 2

ヤマトの引取便の手配をさせて頂きますので、お客様は専用キャリングケースに入れた測量機をドライバーにお渡し下さい。面倒な荷造り梱包は不要です。


STEP 3

修理見積もりを行います。お客様に修理進行のご確認のご連絡をさせて頂きます。
※ 未修理返却をご希望の場合は、作業費と往復の送料として下記の料金を頂いております。
ご了承ください。(替わりの商品をご購入頂いた場合は費用はサービス)

見積もり査定料

オートレベル5,000円(税別)/返却費用または廃棄処分費用含む
レーザーレベル6,000円(税別)/返却費用または廃棄処分費用含む
セオドライト7,000円(税別)/返却費用または廃棄処分費用含む
トータルステーション 15,000円(税別)/返却費用または廃棄処分費用含む

※メーカーが部品供給を中止している場合は修理できないことがございます。


STEP 4

修理費用を、指定の口座にご入金頂きます。(銀行振込、郵便振替のみ)
ご入金確認後に修理進行します。
※ご入金の口座は、「ご利用ガイド」をご確認下さい。

詳細はこちら


STEP 5

佐川急便で商品をご返却致します。

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